TAREA >> 21. Lee la sección “TR 4”.

EJERCICIOS DE ENTRENAMIENTO SOBRE LA COMUNICACIÓN

Número: TR 4

Nombre: Resolución de originaciones

Definición: Como se usa en este ejercicio, la palabra originación significa algo que una persona dice voluntariamente, o que hace de forma inesperada, en relación consigo misma, sus ideas, reacciones o dificultades.

Propósito: Enseñar al estudiante a que las originaciones de otra persona no le dejen sin saber qué decir, sorprendido o despistado, y a que pueda mantener buena comunicación durante toda una originación.

Es frecuente que las personas digan las cosas más asombrosas y te tomen completamente por sorpresa.

Casi todas las discusiones que has tenido se debieron a que no manejaste una originación. Si una persona entra, te dice que aprobó el curso con la nota más alta de toda la escuela y tú le dices que tienes mucha hambre, te encontrarás metido en una pelea. Se siente ignorada.

Resolver una originación simplemente consiste en decirle a la otra persona que has escuchado lo que ella dijo. A esto se le podría llamar una forma de acuse de recibo, pero no lo es; es la fórmula de la comunicación en reversa. La persona con la que estabas hablando es ahora el punto causa de la comunicación y te está hablando. Así que ahora tienes que manejar esta originación y recuperar tu papel como punto causa para completar el ciclo de comunicación original.

Órdenes: El estudiante pregunta al adiestrador: “¿Nadan los peces?” o “¿Vuelan las aves?”. El adiestrador responde, pero de vez en cuando hace comentarios sorprendentes que saca de la Hoja de Originaciones preparada que se proporciona aquí. El estudiante debe manejar las originaciones a satisfacción del adiestrador.

TR 4

Posición: El estudiante y el adiestrador se sientan uno frente al otro a una distancia cómoda.

Énfasis del entrenamiento: Se enseña al estudiante a oír una originación y hacer tres cosas: (1) comprenderla; (2) darle acuse de recibo; y (3) devolver a la persona al ciclo de comunicación original para que pueda completarse. Si el adiestrador siente brusquedad o que tarda demasiado tiempo o que hay una falta de comprensión, corrige al estudiante para que maneje mejor la originación.

Fraseología: Todas las originaciones se refieren al adiestrador, sus ideas, reacciones o dificultades; ninguna se refiere al estudiante. Por lo demás, la fraseología es la misma que en las rutinas de entrenamiento anteriores. La fraseología del estudiante se rige por: (1) clarificar y comprender la originación, (2) dar acuse de recibo a la originación, (3) repetir la pregunta. Cualquier otra cosa es un fallo.

Se debe enseñar al estudiante a evitar que ocurran trastornos y a diferenciar entre un problema vital referente a la persona y un mero esfuerzo por desviarlo a él. Se dan fallos si el estudiante hace algo más aparte de (1) comprender; (2) dar acuse de recibo; (3) devolver a la persona al ciclo de comunicación original.

El adiestrador puede hacer observaciones personales al estudiante, como en el TR 3. Es un fallo que el estudiante no diferencie entre estos comentarios (tratando de resolverlos) y las originaciones del adiestrador sobre sí mismo.

Que el estudiante no persista siempre es un fallo en cualquier TR, pero en este lo es aun más. El adiestrador no siempre debe leer de la hoja de originaciones para originar, sino que puede inventar su propia originación, y no siempre mirar al estudiante cuando va a hacer un comentario. Originar significa hacer una declaración u observación que alude al estado del adiestrador o a sus preocupaciones, sentimientos, actitudes, etc., inventadas. Con comentario se quiere decir una declaración u observación dirigida sólo al estudiante o a la habitación. El estudiante resuelve las originaciones y hace caso omiso de los comentarios. Ejemplo:

Estudiante: “¿Vuelan las aves?”.

Adiestrador: “Sí”.

Estudiante: “Gracias”.

Estudiante: “¿Vuelan las aves?”.

Adiestrador: “Ayer fui a pescar”.

Estudiante: “Gracias por hacérmelo saber. ¿Vuelan las aves?”.

Adiestrador: “Sí vuelan”.

Estudiante: “Muy bien”.

Cuando el estudiante pueda resolver las originaciones con suavidad, sin sorprenderse o despistarse, y pueda mantener buena comunicación durante toda la originación, aprueba este ejercicio.